Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Qui sommes-nous ?
Qydora est une plateforme d'accès aux loisirs pour les enfants, développée par Laure Biye, basée à Franconville (Val-d'Oise), Île-de-France.
Contact : contact@qydora.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Pour les parents :
- Prénom, email, ville, code postal
- Prénom et date de naissance des enfants
- Intérêts et situation de handicap des enfants (optionnel, fourni volontairement)
Pour les donateurs :
- Email (optionnel si don sans compte)
- Montant des contributions
Pour les prestataires :
- Nom de la structure, SIRET, email, ville
- Photos uploadées dans la médiathèque
Pour tous :
- Données de connexion (email, mot de passe chiffré via Supabase Auth)
- Données de navigation (cookies techniques uniquement)
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Afficher les activités adaptées à chaque enfant
- Gérer les cagnottes solidaires
- Faciliter l'accompagnement solidaire entre parents
- Envoyer les emails de confirmation et notifications (via Resend)
- Traiter les paiements (via Stripe — données bancaires non stockées par Qydora)
4. Données sensibles — Protection renforcée
Les informations relatives au handicap des enfants sont des données sensibles au sens du RGPD. Elles sont :
- Fournies volontairement par les parents
- Utilisées uniquement pour recommander des activités adaptées
- Jamais partagées avec des tiers sans consentement explicite
- Visibles uniquement par le parent concerné et Qydora
5. Qui a accès à vos données ?
Qydora ne vend jamais vos données. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Supabase — hébergement base de données (serveurs Europe)
- Stripe — traitement des paiements (certifié PCI-DSS)
- Resend — envoi des emails transactionnels
- Les prestataires d'activités uniquement pour les informations nécessaires à l'inscription de votre enfant
6. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données de compte : tant que votre compte est actif
- Données de paiement : 13 mois (obligation légale)
- Données enfants : supprimées à votre demande ou à la suppression du compte
- Données de navigation : 13 mois maximum
7. Vos droits RGPD
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Rectifier vos données
- Supprimer votre compte et toutes vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
- Portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
Pour exercer vos droits : contact@qydora.com
Délai de réponse : 30 jours maximum.
8. Cookies
Qydora utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site :
- Cookie de session (authentification)
- Cookie Stripe (paiements sécurisés)
- Cookie Google OAuth (connexion Google)
Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers.
9. Sécurité
- Mots de passe chiffrés via Supabase Auth
- Connexion sécurisée HTTPS
- Données hébergées en Europe (Supabase EU)
- Paiements sécurisés via Stripe (certifié PCI-DSS)
10. Contact et réclamations
Pour toute question : contact@qydora.com
Vous pouvez également contacter la CNIL : cnil.fr
11. Données de trajets et protection des mineurs
Les données collectées dans le cadre de l'accompagnement solidaire constituent des données sensibles soumises à une protection maximale, notamment parce qu'elles concernent des enfants mineurs.
Données collectées :
- Identité complète de l'accompagnateur (nom, prénom, FranceConnect, casier B3, permis, attestation d'assurance)
- Adresse de départ et d'arrivée (visibles uniquement après confirmation mutuelle des deux parents)
- Horaires de trajet (départ, arrivée prévue, retour)
- Confirmations horodatées à chaque étape (prise en charge, arrivée au club, départ du club, retour au domicile)
- Historique complet de chaque trajet conservé de manière immuable
Règles strictes :
- Les adresses exactes ne sont jamais affichées publiquement
- Elles sont visibles uniquement par les deux parents concernés après confirmation mutuelle du trajet
- Les données de trajet sont conservées 12 mois après réalisation, pour traçabilité légale
- En cas de signalement, les données sont conservées le temps de la procédure
- Qydora coopère avec les autorités judiciaires sur réquisition légale
- Aucune donnée de localisation d'un enfant n'est partagée avec des tiers
Consentement renforcé :
Le parent accepte explicitement les conditions spécifiques d'accompagnement solidaire lors de la première utilisation du service, via une case à cocher distincte des CGU générales. Sans ce consentement, l'accès au service de trajets est impossible.